Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — ONA moda
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por ONA moda. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a ONA moda. ONA moda pone a tu disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, sujeto a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo en él, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por las siguientes condiciones generales («Términos de Servicio», «Condiciones»), incluidas las condiciones generales y políticas adicionales mencionadas en el presente documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o generadores de contenido.
Lee atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no aceptas todas las condiciones del presente acuerdo, no debes acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si los presentes Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar esta página regularmente para conocer los posibles cambios.
El hecho de seguir utilizando o accediendo al sitio web tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichas modificaciones. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, declaras haber alcanzado la mayoría de edad en tu comunidad o país de residencia, o haber alcanzado la mayoría de edad en tu comunidad o país de residencia y habernos dado tu consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a tu cargo utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir, en el marco del uso del Servicio, las leyes vigentes en tu jurisdicción (incluyendo sin limitación las leyes relativas a derechos de autor).
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Cualquier incumplimiento de estas Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjetas bancarias) puede transferirse sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de distintas redes; y (b) modificaciones destinadas a cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas bancarias siempre se cifra durante su transferencia por las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio, ningún acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por razones de conveniencia y no limitan ni afectan de otro modo estas Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o está actualizada. El contenido de este sitio se proporciona únicamente a título informativo general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes de información más precisas, completas o actuales. Cualquier uso del contenido de este sitio se realiza bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. Dicha información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación alguna de actualizar la información que contiene. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte de su contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (en su caso)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor fidelidad posible los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de tu ordenador o dispositivo sea exacta.
Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula allí donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros elementos adquiridos u obtenidos por ti satisfaga tus expectativas, ni que los posibles errores del Servicio vayan a corregirse.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta bancaria y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar informarte contactándote por correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan haber sido realizados por revendedores, distribuidores o minoristas.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, los números de tarjeta bancaria y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos, y sobre las cuales no tenemos ninguna influencia.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin aprobación alguna. Declinamos cualquier responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros o relacionada con ellas.
Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza enteramente bajo tu propia responsabilidad y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar las condiciones en las que dichas herramientas son proporcionadas por los correspondientes proveedores externos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades y/o nuevos servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.
Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden redirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad respecto a ningún contenido, sitio web, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Lee atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de comprenderlas bien antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, ENVÍOS Y OTRAS APORTACIONES
Si, a petición nuestra, envías determinados contenidos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos), o si, sin que te lo hayamos solicitado, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma, en cualquier soporte, los comentarios que nos envíes. No estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a ellos.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o reprobable de cualquier otra forma, o que infrinja la propiedad intelectual de alguna parte o los presentes Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán ningún contenido difamatorio, ilícito, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni inducirnos a error, a nosotros o a terceros, respecto al origen de tus comentarios. Eres el único responsable de todos los comentarios que publiques y de su exactitud. Declinamos toda responsabilidad respecto a los comentarios publicados por ti o por un tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones puede haber en nuestro sitio o en el Servicio información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan afectar a las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información, o de cancelar pedidos, si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios, salvo que la ley así lo exija. Ninguna fecha de actualización o actualización que figure en el Servicio o en cualquier sitio relacionado debe interpretarse como indicativa de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tienes prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para incitar a terceros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, internacional, estatal, autonómica o municipal; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para descargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado de forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretextos, spider, crawl o scrape; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios o de Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que tu uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, rápido, seguro o esté libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que, en ocasiones, podamos retirar el Servicio durante periodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Aceptas expresamente que tu uso del Servicio, o tu incapacidad para utilizarlo, se realiza bajo tu propia responsabilidad. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se te proporcionan a través de él, se ofrecen (salvo indicación expresa en contrario por nuestra parte) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no vulneración de derechos.
En ningún caso ONA moda, ni nuestros administradores, directivos, empleados, sociedades afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier naturaleza, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivado de tu uso de cualquier Servicio o de cualquier producto obtenido a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con tu uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, sin limitación, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza derivado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad.
En la medida en que determinados estados o jurisdicciones no permitan la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ONA moda, así como a nuestras sociedades matrices, filiales, sociedades afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogado, formulada por un tercero como consecuencia de o derivada de tu incumplimiento de los presentes Términos de Servicio o de cualquier documento que estos incorporen por referencia, o de tu incumplimiento de una ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de los presentes Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos de Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
Los presentes Términos de Servicio permanecerán en vigor hasta que tú o nosotros los demos por terminados. Puedes dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples, o sospechamos que has incumplido, cualquier condición o disposición de los presentes Términos de Servicio, también podremos dar por terminado el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive; y/o podremos, en consecuencia, denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de ellos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos de Servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Los presentes Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual te prestemos Servicios, se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios. El hecho de seguir utilizando o accediendo a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de los presentes Términos de Servicio implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relativas a los Términos de Servicio deben enviarse a supportona@gmail.com
SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de compra e iniciar una compra, o al suscribirte a través de nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir notificaciones de texto recurrentes (relativas a tu pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas por nuestra parte, incluso si tu número de teléfono móvil figura en alguna lista de exclusión publicitaria. La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición de compra.
Si deseas darte de baja de las notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responde STOP a cualquier mensaje móvil que te enviemos, o utiliza el enlace de baja que proporcionamos en alguno de nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que otros métodos de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de darse de baja.
No cobramos por este servicio, pero eres responsable de todos los gastos y costes relacionados con los mensajes de texto que imponga tu operador móvil. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.
Si tienes alguna pregunta, envía HELP por SMS al número desde el que has recibido los mensajes. También puedes contactarnos en supportona@gmail.com para más información.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio. En ese caso, se te informará. Aceptas que los mensajes que envíes a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado, incluidas las solicitudes STOP o HELP, puedan no recibirse, y que no estaremos obligados a atender las solicitudes formuladas en dichos mensajes.
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables del fallo, retraso o desvío de cualquier información enviada a través del servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que puedas o no emprender basándote en la información o el Servicio.
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